Perche è importante effettuare il trattamento impianto?

E' importantissimo effettuare il trattamento dell'impianto per validare la garanzia dello scambiatore primario della nuova caldaia e quindi eliminare e neutralizzare le sostanze ferrose presenti nelle tubazioni e nei radiatori dell'impianto in quanto possono essere causa di ossidazione all'interno del nuovo scambiatore che finirebbe per forarsi.

Lo scambiatore primario è la parte più importante e costosa dell'impianto e un danneggiamento causerebbe un ingente investimento per essere sostituito. Inoltre è importante abbinare alla caldaia, dopo un buon trattamento chimico dell'impianto, il filtro defangatore magnetico, che si occuperà di trattenere tutte le sostanze ferrose del nuovo impianto evitando depositi nello scambiatore della nuova caldaia.

* Per validare la garanzia inerente allo scambiatore della caldaia che rappresenta la parte più costosa dell'impianto è necessario nell'installazione effettuare il trattamento dell'impianto, installare un filtro defangatore magnetico a protezione dello scambiatore e un filtro decalcificatore per la protezione dal calcare. Nessuna casa produttrice riconosce la garanzia dello scambiatore in caso di danni, ostruzione o corrosione se non sono stati montati i filtri succitati ed è stato effettuato il trattamento dell'impianto.

Quanto dura e cosa copre la garanzia della caldaia nuova?

La garanzia legale di conformità del venditore della durata di 24 mesi è inclusa in tutti i pacchetti e prevede la sostituzione o la riparazione del prodotto o del servizio di installazione in caso di difetto di conformità, senza costi per il cliente. In caso di necessità potrai quindi contattarci nel periodo di validità della stessa. Tutte le caldaie includono anche una garanzia convenzionale del produttore della durata di 24 mesi. Per mantenere efficace la garanzia convenzionale di 24 mesi, ricordati di effettuare un servizio di manutenzione ordinaria al secondo anno. Rimane comunque impregiudicata la garanzia legale di conformità. Se lo desideri, per alcuni modelli, in fase di sottoscrizione del prodotto puoi scegliere l’estensione della garanzia convenzionale del produttore fino a 10 anni, richiedi al nostro personale come accedere a tale opzione. In questo caso, gli interventi di manutenzione ordinaria necessari a mantenere la garanzia attiva, dovranno essere eseguiti annualmente dal secondo anno fino al termine della garanzia, selezionando l’opzione del servizio di manutenzione programmata prevista dal contratto.

* Per validare la garanzia inerente allo scambiatore della caldaia che rappresenta la parte più costosa dell'impianto è necessario nell'installazione effettuare il trattamento dell'impianto, installare un filtro defangatore magnetico a protezione dello scambiatore e un filtro decalcificatore per la protezione dal calcare. Nessuna casa produttrice riconosce la garanzia dello scambiatore in caso di danni, ostruzione o corrosione se non sono stati montati i filtri succitati ed è stato effettuato il trattamento dell'impianto.

Quanto tempo occorre per l’installazione della nuova caldaia?

Generalmente per la sostituzione della caldaia  occorrono dalle 2 alle 3 ore ma nel caso il lavoro risulti più complesso sarà cura del tecnico riferire al cliente la tempistica di installazione.

Cosa comprende l’installazione standard della caldaia?

Il servizio di installazione prevede:

• disinstallazione e smaltimento del vecchio impianto;
• svuotamento e riempimento dell’impianto termico;
• installazione del nuovo prodotto, comprensiva di staffaggio, allacciamenti alla rete idrica, gas e elettrica, collegamento scarico fumi (scarico a parete spalla muro con scarico concentrico 60/100), collegamento scarico condensa con foro passante spalla muro;
• prima accensione, verifica funzionale e verifica fumi, attivazione garanzia convenzionale del produttore;
• rilascio della dichiarazione di conformità e del libretto d’impianto;
• supporto al cliente per le pratiche per le detrazioni fiscali;
• verifica di tenuta dell’impianto

Come faccio per confermare l’offerta ed avviare l’ordine della nuova caldaia?

Per confermare l'offerta occorre seguire la prassi di conferma ordine.

1. Per prima cosa dopo aver visto il preventivo occorre inviare le fotografie dell'impianto. Un tecnico valuterà la necessità di un sopralluogo o confermerà definitivamente l'ordine.
2. Inviare le fotografie tramite Whatapp al numero dove avete ricevuto il preventivo o via mail le seguenti fotografie della vecchia caldaia: - Attacchi sotto caldaia, panoramica del luogo di installazione della caldaia, canna fumaria o tubo di espulsione fumi, scarico condensa o eventuale scarico presente.
3. Ti contatteremo noi per concordare le modalità con cui intendi effettuare l’acquisto e installa la tua nuova caldaia senza nessun problema e nella massima comodità.
4. Nel caso hai deciso di effettuare l’acquisto con finanziamento occorre attendere la conferma della finanziaria e verrai contattato dai nostri tecnici per fissare l’appuntamento di installazione.
5. Nel caso vuoi usufruire del pagamento in due soluzioni è possibile effettuare come acconto l’importo inerente alla caldaia scelta e poi pagare il resto in contanti al tecnico che effettuerà l’installazione.
6. Ti contatteremo per fissare un appuntamento di installazione in base ai tuoi impegni e le tue esigenze
7. Non dovrai pensare a nulla penseremo a tutto il resto noi.

Come posso fissare l’appuntamento per l’installazione della caldaia?

Non preoccuparti, pensiamo a tutto noi! Immediatamente dopo il perfezionamento del contratto verrai richiamato per fissare l’appuntamento, in base alle tue esigenze e disponibilità (sempre entro massimo 7/14 giorni). Per spostare un appuntamento già fissato basta contattare l’ufficio amministrativo al +39.06.65.07.176 e richiedere lo spostamento.